農學股份有限公司 | 3PL 第三方物流

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『資訊共享、物流共同化』共創出版產業物流新契機

● 起源

農學南崁物流中心歷經三年規劃與籌建，於2003年1月開始正式對外營運。自動化物流軟硬體設備及整合性第三方物流資訊管理系統，建構出版品專業物流服務機制，將為台灣出版產業提供『高品質』、『準交期』、『低成本』的物流服務。

● 籌建緣由

農學原為出版品發行公司，為提升服務品質，不斷強化商流、物流、資訊流與金流之四大機能。最近幾年台灣整個產業的改變，以出版產業而言，無論是出版、發行、或是通路，無形中增加不少物流管銷費用。再者出版品退貨率不斷地升高，因而更形成了多重資源的浪費。農學的轉型，將以「物流機能」、「資訊流機能」為未來核心競爭力。

轉型的第一步便是籌建具備高品質、準交期、低成本「南崁物流中心」及建構具備整合性第三方物流功能之「資訊平台」。透過共同化 (共同倉儲、共同理貨、共同配運)的理念，集合相當經濟規模的作業量，藉由物流技術與資訊管理技術的提升，為出版產業做一個有效的節流，共同降低產業物流成本。

● 物流服務機能

南崁物流中心具備以下三種功能：

出版社的「共同倉儲功能」。
「理貨功能」。理貨主要分成正物流（進貨、出貨）理貨、逆物流（退貨）理貨兩種，採以全自動機器設備作業或人工作業兩種方式，且分成B2B理貨作業與B2B2C理貨作業。
「配運功能」。公司本身配送車隊，可以24小時全天候將書籍雜誌配運到台灣全省所有的零賣點，包括逆物流的運送作業。

● 物流中心四大特色

作業品質上以達到零失誤率為作業標準。所有作業利用條碼、人工通過雙重的確認，所以在作業的品質上能達到零失誤率。
整合性第三方物流「資訊平台」，訊息及時取得與管理。
有效提高時效，在收到訂單後的二十四小時內，將貨送到指定的零售點。
大幅降低成本，逆物流(退貨)理貨全面採自動化作業系統，以自動化設備取代人工作業，降低成本，更可以使得委託商原本的固定費用轉化成為變動費用，提高經營績效。

● 物流中心優良殊榮

物流中心採自動化物流軟體硬體與設備，建立高品質物流服務機制，於2006年3月榮獲 ISO9001-2000 年版品質管理系統認証，再於同年11月通過全國優良物流服務廠商評鑑，為台灣的出版產業提供更完善、快速、低廉的物流服務。

● 農學南崁物流中心品質政策：

顧客滿意
高品質、高效能
全員參與持續改善

● 各部門機能

倉儲部門：

倉儲部門提供出版社的倉儲管理業務及理貨加工業務

→倉儲管理業務:
1. 提供出版社書籍存放代管業務，以降低營業成本、精簡費用。
2. 做為書店銷貨後補貨的區域，分別以重型、中型及輕型料架擺放。

理貨加工業務 :

主要分成正物流（進貨、出貨）理貨、逆物流（退貨）理貨兩種，採以全自動機器設備作業輔以人工作業兩種方式處理。

運輸部門 :

運輸部提供委託商北區配送服務及中南區運輸服務

→北區配送服務：
配送區域以大台北地區(含台北縣市、桃竹地區、基隆市區)
所有委託商指定配送的書店、學校、公司行號等等均為服務對象。

→中南區運輸服務：
運輸區域以委託商指定分發配送的所有北、中、南部各盤商及中南區書店為主要服務對象。

● 整合性第三方物流資訊系統 :

除內部使用的專業第三方物流資訊系統,另外可免費提供委託商簡易線上系統,可直接遠端操作,模組包括進貨、退出、銷貨退貨模組、行銷管理、價格表管理以及即時物流費用計價等分析報表模組。
針對委託商的自有系統,亦可進行各種電子資料拋轉,省時又省力。